DIRITTO DI RECESSO

Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto d’acquisto, entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Peer esercitare tale diritto, il Cliente è tenuto ad informare Le Luci di tale decisione, consentendo, così, di avviare la procedura di restituzione. Le Luci si obbliga a restituire il prezzo pagato nel minor tempo possibile e, comunque, entro il termine massimo di 14 giorni dalla ricezione della richiesta. Il Cliente dovrà provvedere alla restituzione della merce entro il termine di 14 giorni dalla data di consegna della merce e il prodotto dovrà essere restituito integro, nel suo imballo, così come è stato ricevuto.

1. Verifica che la merce sia ancora integra/ funzionante e nell’imballo originale;

2. Invia una mail a leluci.giorgino@libero.it per segnalare il problema, precisando il numero d’ordine;

3. Compilare il modulo di reso, scegliendo il motivo del reso;

4. Una volta ricevuta la conferma da parte di un nostro operatore, impacchettare con cura nel suo/loro imballo originale gli articoli e inserire il modulo di reso all’interno del pacco;

5. Spedire il pacco.

MODALITA' RIMBORSO

ACQUISTO

CANCELLAZIONE ORDINI

Giorgino Le Luci si riserva la possibilità di annullare un ordine o un articolo dell'ordine in caso di:

• articoli che vengono segnalati come fuori catalogo dalle case di distribuzione;
• articoli che per problemi non possono essere consegnati dai fornitori;